Содержание курса

Урок 1.  1 июня, вторник, 19:00 мск

Основы фасилитации. Демо-пример фасилитации онлайн

Базовые понятия: фасилитация, фасилитатор, фасилитационная сессия.

Демо-сессия «Анализ проблемы и поиск решений» (проводится преподавателем по проблеме, выбранной участниками).  Пример группового обсуждения с применением фасилитации, пример работы фасилитатора в онлайн-пространстве.

Знакомство с  инструментами фасилитации: Me-We-Us, Множественное голосование, Шкала оценки

Урок 2. 2 июня, среда, 19:00 мск

Структура сессии группового обсуждения. 

Три критерия успешной сессии.

Как спроектировать сессию группового обсуждения на любую тему с помощью 5-этапной схемы. Из каких обязательных блоков должно состоять групповое обсуждение. Разбор демо-сессии с урока 1.

Когда можно, а когда НЕ нужно «затевать» фасилитацию. Три критерия успешной встречи, помогающие руководителю оценить целесообразность проведения фасилитации в конкретной ситуации.  

Домашнее задание после уроков 1-2

Формулирование вопросов для каждого из 5 этапов сессии.

Время выполнения – 30-35 минут.

Урок 3. 8 июня, вторник, 19:00 мск

Фасилитация как процесс, построенный на вопросах. 

Нейтральность фасилитатора и позиция руководителя.

Разбор домашнего задания. 

Критерии хорошего вопроса.  «Хорошие» и «плохие» вопросы. Сильные вопросы.

Расширяющееся и сужающееся мышление в фасилитации, как им управлять с помощью вопросов.

Что такое «нейтральность фасилитатора», зачем ее держать при проведении групповых обсуждений, и как сочетать с лидерской позицией руководителя.

Урок 4. 9 июня, среда, 19:00 мск

Инструменты фасилитации

Знакомство с инструментами фасилитации Мировое кафе, Открытый карточный опрос, Идеалог, Start-Stop-Continue, Работа с метафорой

Методика применения инструментов на разных этапах группового обсуждения.  

Как пополнять свои знания инструментов фасилитации, какие есть источники.

Домашнее задание к уроку 5:

Регистрация в онлайн-сервисах Mentimeter, Padlet, Miro, Google, Ideaboardz, Zoom (бесплатные аккаунты).  Самостоятельное создание доски на одном из сервисов.

Общее время выполнения – 30–35 минут

Урок 5. 15 июня, вторник, 19:00 мск

Сервисы для онлайн-фасилитации

Три типа онлайн-сервисов:  для Коммуникации,  Визуализации, Опросов.

Разбор домашнего задания.

Основные возможности ИТ-сервисов: Zoom, Mentimeter, Google.Jamboard, Padlet, Ideaboardz, Miro(кратко)

Урок 6.  16 июня, среда, 19:00 мск

Применение фасилитации в работе руководителя: успехи и ошибки

Фасилитация как вовлечение сотрудников в управленческие процессы. Плюсы и минусы вовлечения. Как не нанести вред компании, сотрудникам, себе как руководителю?

Модель «лестница вовлеченности» — ключ к правильному применению фасилитации в управленческой деятельности. Примеры разных уровней вовлеченности сотрудников в выработку управленческих решений — на основе личного управленческого опыта участников курса.

Пять базовых убеждений лидера-фасилитатора. 

Личные планы и выводы участников курса, подведение итогов.

Преподаватель курса:

Ольга Клепцова, бизнес-тренер, фасилитатор, руководитель Школы Прикладной Фасилитации. Член жюри ежегодного конкурса "Лучший российский фасилитатор", член жюри ежегодного конкурса методистов бизнес-обучения.  Эксперт с личным управленческим опытом. Член Правления российской Ассоциации фасилитаторов.

Расписание курса: по вторникам и средам с 1 по 16 июня, 19:00 мск

Возможно участие в отдельных уроках курса.